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中国人民我们平等吗

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      今天去xx人民银行一个分行办事,银行对外业务办理有四个窗口,一个是面对贵宾,两个是办理个人理财的,也就是个人投资,如买、卖基金等,还有一个是办理个人存取和开户业务。

    上午十点到我到银行,凭经验知道新开户需填写个人开户申请表和身份证复印件,一切就绪之后,我拿着填写好的申请咨询那位接待小姐,她接过我资料看了看说,可以了,到那边排队吧。我朝那边一看,傻了眼,挨个数了数,前面有三十六个人排队,而且只有一个服务窗口,心“咯噔”下,跑去问那位小姐,银行没有取号排队吗?要是有,我取个号过两小时再来,小姐说没有取号排队,只能自己排,如果离开,那么就得往后排了。

    小姐温和地对我微笑,我却皱着眉头对她苦笑,苦笑归苦笑,因为委托办理的公司偏要我xx人民银行帐户,只好乖乖地回去排队,象幼儿园小朋友排排队吃果果似的。

    为了打发时间,为了让自己心情平和些,我听pmp3,可美妙的音乐难平息心中烦燥,等了一个多小时,已快中午十二点,又数了下,前面还有二十九人,闹哄哄的大厅,更是热闹了,有的说,怎么搞的,就一个窗口办理个人支取、开户业务?有的说,理财那边的多舒服,有凳子坐人也少;有的说,贵宾窗口一上午就那么四、五个人,咱们站了几个小时还没动静;有的说,唉,谁让咱们没钱呢,人家有钱是贵宾,人家有钱买基金、股票;有的说,真不公平,xx人民银行不是为人民办事吗?怎么就不为咱们想想,多开个服务窗口。

    我朝四周瞧瞧,大家说的很对,理财那边特意为顾客准备凳子,用不了几分钟就可办好,贵客窗口那边更不用说了,来了就办,等都不用等,惟独我们这边个个站得腰酸背疼。再瞧瞧我的前面和后面,都是些穿着简朴,黝黑的脸,土里土气的乡下人,从她(他)们粗糙的手脚,一眼就可看出是干体力活的。

    我一直沉默不语,前面的阿婆问我:“你不烦吗?”

    我对阿婆笑笑,没有回答,其实心里烦透了,可认为这时候微笑是最好的回答。

    有几孩子缠着妈妈,叫妈妈买吃的,妈妈抱起孩子,在脸上亲亲说:“乖,不闹,再过一会就轮到我们了,一会妈妈给你买包子吃。”

    那几个妈妈憨憨地笑,粗糙的指尖柔柔地在孩子脸上轻抹,给孩子抹眼泪。

    有个约五岁左右,光着脚丫的小女孩,跑到我身边,揪着我的裙角,笑嘻嘻地喊我:“阿姨,阿姨”

    我拍拍小女孩的头,摸摸粘着鼻涕的小脸蛋,小女孩害羞一笑,跑到妈妈怀里,她妈妈回头对我笑,我也对着她笑。

    过一会,站在我后面的一个女人,低着头地走到柜台边说:“我都等大半天,看样子到下午也轮不到我,能不能给我先办?”

    “不能,你看看大家不都是在排队吗?”大厅里的那个咨询小姐说。

    “为什么就给我们开一个窗口?那边人那么少,却有两个。”

    “这是银行规定,那两个窗口专门办理理财业务。”

    “难道她们空闲也不能帮忙吗?”

    “不能,各有各的岗位。”

    “我孩子病了,能给我先办吗?”那个女人盯着咨询小姐问。

    “不能。”

    那个女人当着大众的面哭了,哭着说:“等你们有孩子,孩子病了,看你们怎么办?”

    那瞬间,我眼泪差点儿淌下,走到柜台边说:“我们都愿意让这位女士先办!”

    这句话,是我吼... -->>
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